共通
Wiki・ナレッジ共有
手順とノウハウを、プロジェクトの横に
改善は一度きりの作業ではなく、標準化と再利用が価値を生みます。Wiki で手順・用語・判断基準を蓄積し、プロジェクトやテナントと紐づけると、同じ説明の繰り返しが減ります。
押さえどころ
- テナント内で検索・閲覧できるナレッジ基盤。
- タスクと並べて参照しやすい。
- クライアントごとの「この会社ではこうする」を残せる。
コンサルティングの資産化
頭の中のノウハウだけに依存すると、担当が変わった瞬間に品質がぶれます。Wiki はチーム全体の資産として残り、オンボーディングや品質の均一化に効きます。